Tin tức    Liên hệ      
Trang chủ TIN TỨC Tin Chuyên ngành
5 gợi ý cho các nhà quản lý truyền thông xã hội trong năm 2020

1. Bảo mật và bảo mật hơn nữa

Quyền riêng tư của người dùng sẽ được quan tâm đặc biệt vào năm 2020. Chúng ta hẳn đã từng nghe đến những vụ tai tiếng của các nền tảng xã hội liên quan đến quyền riêng tư. Hãy điểm qua một số ứng dụng “gương mẫu” như Instagram để đảm bảo tính bảo mật người dùng. Nó đã triển khai tính năng ngăn người dùng theo dõi lượt like và bình luận của bạn bè.

Instagram 2020

Các nền tảng khác như VSCO (về mặt kỹ thuật, không phải là một nền tảng xã hội mà là một cộng đồng sáng tạo) cũng không hề hiển thị số lượt thích và bình luận dưới các bức ảnh nhằm phát huy sự sáng tạo mà không gây ra áp lực xã hội. Từ những thay đổi tích cực trên, có hy vọng rằng các phương tiện truyền thông xã hội trong năm mới sẽ đạt chất lượng cao hơn về nội dung.

2. Giám sát nội dung an toàn cho trẻ em

Không chỉ ở trường hay các khu vui chơi mua sắm, chúng ta cần bảo đảm sự an toàn của con trẻ cả trên mạng xã hội. YouTube, nơi trẻ em dành nhiều thời gian ở đó hơn bất kỳ nền tảng phát trực tuyến nào khác, tiếp tục trở thành tâm điểm của sự chú ý.

Thế hệ Millennials đang bước sang giai đoạn làm cha làm mẹ. Vốn là dân bản địa thời đại số (digital natives), họ nhận thức mạnh mẽ hơn bao giờ hết về marketing và sự an toàn của con cái họ. Mặc dù các vấn đề về trẻ em trên YouTube vẫn còn nhức nhối, song các bậc cha mẹ trẻ vẫn mong đợi nhiều hơn từ các thương hiệu về những nội dung hữu ích xuất hiện đời sống của trẻ nhỏ.

Youtube kiểm soát và giám sát nội dung dành cho trẻ em

3. Xác định đối tượng và thị trường mục tiêu

Một số nghiên cứu cho thấy các nền tảng truyền thông xã hội chỉ xác định đúng khoảng 30% quyết định của người dùng. Dường như họ đã bỏ qua hành vi ngoại tuyến của khách hàng. Theo đó, các thương hiệu thành công vào năm 2020 cần nhìn xa hơn chỉ là xác định đối tượng mục tiêu đối tượng.

4. Trải nghiệm thương hiệu trên phương tiện xã hội

Trong nhiều năm nay, các thương hiệu D2C (Direct To Customer) đã hết lòng khai thác trải nghiệm thương hiệu. Vậy thì bây giờ, hãy nhìn vào các phương tiện truyền thông xã hội để nhận ra tầm quan trọng của các kênh tích hợp. Đa số đều bắt đầu với trải nghiệm khách hàng xã hội là cốt lõi.

Tìm kiếm chủ đề nói chuyện với người tiêu dùng để đảm bảo rằng các thương hiệu đang sử dụng kênh xã hội theo những cách có ý nghĩa.

Tìm kiếm chủ đề nói chuyện với người tiêu dùng qua các kênh xã hội để tìm ra nhu cầu thực sự của khách hàng

Trong năm mới, dự báo các thương hiệu sẽ thành công rực rỡ hơn về mặt kỹ thuật số, bắt đầu bằng việc đáp ứng nhu cầu trải nghiệm tiêu dùng và mở rộng thành công sang thế giới ngoại tuyến.

5. Nano-influencer

Người ảnh hưởng Nano được dự đoán sẽ là “con át chủ bài” trong năm 2020. Một nghiên cứu gần đây cho thấy 22% người dùng internet trong độ tuổi 18-34 mua sản phẩm sau khi thấy những người có ảnh hưởng giới thiệu về chúng.

Có 3 tầng phân loại mức độ của người ảnh hưởng gồm: Macro-influencer, Micro-influencer và Nano-influencer. Trong đó, Nano-influencer được định nghĩa là những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội với lượt theo dõi từ 1.000 – 10.000 người.

Các  Influencer marketing Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ

Khi thị trường ngày càng bị phân tán mỗi ngày, những người ảnh hưởng Nano sẽ đáp ứng nhu cầu của các nhà tiếp thị. Phạm vi đối tượng của họ tuy nhỏ nhưng có khả năng tương tác cao. Từ đây, các thương hiệu có thể nắm bắt giá trị của sự tin tưởng và gắn kết thực sự giữa con người với nhau thông qua Nano-influencer.

--------------------

CÔNG TY CP GIẢI PHÁP TIẾP THỊ VÀ TRUYỀN THÔNG TGROUP

Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà 129, số 51 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 024 632 84 099

Hotline: 0962 036 105

Email: info@giaiphaptruyenthong.vn

Website: www.giaiphaptruyenthong.vn

Bài viết cùng danh mục
Tik Tok là một ứng dụng cực kì “hot” hiện nay trên thị trường, nhất là đối tượng thuộc thế...
Dịch Covid-19 do Virus Corona gây ra đang tác động mạnh tới nền kinh tế thế giới nói chung và...
Tài khoản khoản Instagram mới tăng trưởng không đúng với kì vọng. Hay các tài khoản cũ bỗng nhiên bị...
Forum là một trong những kênh tương tác xã hội đầu tiên trên Internet. Ra đời trước facebook hay các...
Từ khóa là yếu tố then chốt để đưa thương hiệu tiếp cận với khách hàng. Google Suggest được...
Google Shopping là loại hình quảng cáo mua sắm, một trang thương mại điện tử mới của Google cung cấp...
Trong thời đại công nghệ 4.0, chắc hẳn nhiều người đã nghe đến công nghệ AI. Tuy nhiên để có...
Với nhiều hình thức quảng cáo phổ biến khác nhau xuất hiện trên Internet như quảng cáo từ khóa, quảng...
Thông tin liên hệ

CÔNG TY CP GIẢI PHÁP TIẾP THỊ VÀ TRUYỀN THÔNG TGROUP

Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà 129, số 51 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 024 632 84 099

Hotline: 0962 036 105

Email: info@giaiphaptruyenthong.vn

Hỗ trợ
Đề nghị báo giá
Ứng tuyển việc làm
Câu hỏi thường gặp
Kết nối với chúng tôi
Copyright 2014 @ Bản quyền thuộc về TGroup