Trong bối cảnh mạng xã hội Facebook đang phát triển mạnh mẽ, đem lại cơ hội quảng bá thương hiệu, sản phẩm đến với đông đảo khách hàng, Group là một trong những kênh truyền thông tiềm năng mà các doanh nghiệp lớn hay những cá nhân bán hàng online không thể bỏ qua.
Vai trò của Group Facebook
+ Với người dùng: Group Facebook là nơi giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, tham khảo ý kiến… của tất cả thành viên trong nhóm.
+ Với người mua hàng: Đây là nơi tìm hiểu, so sánh, tham khảo giá cả sản phẩm. Dựa trên ý kiến của những thành viên trong nhóm, người mua hàng có thể đưa ra quyết định về việc lựa chọn sản phẩm hay không.
+ Với người bán hàng: Group Facebook là một kênh bán hàng, kinh doanh hiệu quả mà không mất bất kỳ một khoản phí nào. Tại đây, bạn có thể giới thiệu đầy đủ thông tin sản phẩm trên group để tiếp cận những người dùng khác.
+ Với doanh nghiệp: Group Facebook đóng vai trò là nơi quảng cáo thông tin sản phẩm, thương hiệu tới những thành viên trong nhóm cùng lúc. Đây là cách giúp lan truyền thông tin nhanh chóng, hiệu quả hơn.
+ Với Seeder: Việc chia sẻ thông tin vào Group, giúp tăng lượng traffic và tỷ lệ chuyển đổi người dùng thành khách hàng tiềm năng cho Fanpage Facebook, website.
10 việc cần làm để tăng cộng đồng Group
Để gia tăng thành viên cho Group Facebook, bạn cần thực hiện những công việc sau:
Nói với mọi người lý do tạo group
Mục đích thành lập của Group là gì? Hãy thể hiện điều đó thông qua một đoạn mô tả ngắn gọn, dễ hiểu và ghim bài viết để các thành viên mới biết được lý do tại sao họ lại ở trong nhóm này.
Đưa ra quy định về nội dung thảo luận
Để đảm bảo nội dung thảo luận trong nhóm được tập trung, không loãng, bạn cần có quy định về những nội dung được phép và không được phép chia sẻ. Điều đó sẽ giúp các thành viên hoạt động trong nhóm tốt hơn. Nội dung này có thể ghép với đoạn mô tả mục đích tạo Group.
Chào đón người mới
Để kích thích các thành viên trong nhóm tích cực thảo luận, tương tác với nhau, đừng quên chào đón người mới và đề nghị họ giới thiệu về bản mình. Hãy khuyến khích họ một các trực tiếp, đặt họ vào hoàn cảnh buộc phải lên tiếng, tag tên để tạo cho họ ý thức cộng đồng ngay từ khi mới vào group.
Hãy để thành viên biết họ có thể mời người khác gia nhập Group
Không phải tất cả các thành viên đều biết rằng họ có thể mời người khác vào Group. Vì vậy hãy cho họ biết điều đó và gợi ý các thành phần có thể mời để trở thành một thành viên của Group.
Luôn nhớ: Group cần thời gian để phát triển
Để xây dựng cộng đồng và hình thành ý thức cộng đồng trong một nhóm, bạn cần phải có thời gian. Đừng nản chí khi Group mới lập chưa có nhiều thành viên và mọi người chưa thảo luận sôi nổi. Thời gian đầu, với vai trò là Admin nhóm, bạn hãy đăng tải bài post thường xuyên để mọi người thảo luận. Sau đó, các thành viên sẽ dần hình thành thói quen chia sẻ thông tin trong nhóm.
Đừng quên khuyến khích các thành viên trong Group đăng tải bài viết
Hãy khuyến khích các thành viên trong Group “lên tiếng”. Khi các thành viên trong nhóm tích cực thảo luận, Group của bạn càng mang lại nhiều giá trị cho cộng đồng và đó cũng là cơ sở để tăng số lượng member.
Chia sẻ những điều thú vị
Để kích thích các thành viên thảo luận, bình luận, cần chia sẻ nội dung mà bạn biết rằng mọi người sẽ tham gia hoặc muốn nói về nó. Đó có thể là bài viết, ảnh, video về các nội dung thú vị, có ý nghĩa hoặc những nội gây tranh cãi.
Đặt ra những câu hỏi
Những câu hỏi vui là một cách để mời các member tham gia cuộc thảo luận. Bạn có thể hỏi những điều đơn giản về sở thích của các thành viên với các sản phẩm hoặc hỏi họ muốn nhìn thấy điều gì trong group. Bạn cũng có thể tổ chức những game nho nhỏ để tạo sự thú vị đồng thời thu hút thêm thành viên gia nhập và kích thích comment bài viết.
Tag mọi người vào bài post
Nếu bạn muốn nghe chia sẻ từ một ai đó, hãy tag họ vào trong bài post của bạn bằng cách sử dụng biểu tượng “@”. Đây là một cách trực tiếp để hỏi những thành viên rằng họ nghĩ gì về chủ đề thảo luận hoặc chỉ để cho họ biết rằng bạn đang nghĩ về họ.
Kiểm tra ít nhất Group một tuần một lần
Đừng quên kiểm tra Group của bạn định kỳ để chia sẻ thông tin, kiểm soát nội dung và các bình luận nhằm đảm bảo tính nhất quán của cộng đồng. Điều này cũng giúp “giữ chân” các thành viên cũ và tạo sự ấn tượng với thành viên mới gia nhập Group.
Liên hệ với TGROUP để được hỗ trợ:
TGROUP - CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG SỐ
Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà 129, số 51 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 024 632 84 099
Hotline: 0962 036 105
Email: info@giaiphaptruyenthong.vn
Website: www.giaiphaptruyenthong.vn
Công ty Cổ phần Glexhomes (GlexMedia)
Trụ sở chính: Tầng 3.1, Hoàng Cầu Skyline, Đống Đa, Hà Nội
Chi nhánh: N03.4, Đường Kim Long - KDL Quốc Tế Đồi Rồng - Đồ Sơn, Hải Phòng
Hotline: 084 9990088
Email: media@glexmedia.vn