Bạn là người làm Facebook Marketing, bạn không thể không biết cách phân tích hiệu quả quảng cáo Facebook. Quảng cáo Facebook của bạn có thể chưa nhắm đúng đối tượng, trình bày chưa hấp dẫn khiến chi phí cho quảng cáo Facebook cao mà lượt tương tác, tiếp cận lại thấp. Phân tích, đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook giúp bạn có thể đưa ra những thay đổi, chỉnh sửa phù hợp, ngừng chạy những quảng cáo Facebook không hiệu quả. Từ đó tối ưu quảng cáo Facebook của bạn để đạt được hiệu quả cao nhất.

Để phân tích hiệu quả của quảng cáo Facebook bạn cần hiểu về các chỉ số sau:

CTR ( Click through rate)

CTR là tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo, nó cho thấy tỉ lệ tương quan giữa số lượt hiển thị thông điệp với số lượng nhấp vào quảng cáo. CTR là chỉ số quan trọng nhất khi phân tích hiệu quả quảng cáo Facebook. Dựa vào CTR bạn có thể biết được mẫu quảng cáo của bạn có được yêu thích không.  Chỉ số CTR sẽ đánh giá được độ phù hợp của quảng cáo ( phù hợp về mục tiêu đối tượng khách hàng, phù hợp về nội dung bài quảng cáo)

CTR được tính = số lần nhấp chuột / số lần hiển thị. CTR càng cao thì càng tốt. Bạn cần chọn chúng đích đối tượng khách hàng, nội dung bài quảng cáo phải hấp dẫn thì CTR mới có thể cao được.

Nếu CTR thấp thì bạn cần làm gì:

• Kiểm tra lại đối tượng khách hàng bạn đang hướng đến và điều chỉnh lại dựa theo các số liệu thống kê về tuổi,  sở thích phù hợp

• Có thể bạn nhắm đến đối tượng khách hàng đúng nhưng nội dung bài quảng cáo của bạn lại chưa đúng, chưa đủ hấp dẫn, chưa đánh trúng nhu cầu của khách hàng. Vì thế bạn cần điều chỉnh lại, sửa lại hình ảnh, nội dung.

CPM ( Cost per 1000 impression) 

CPM là chi phí phải trả cho mỗi 1000 lượt hiển thị quảng cáo. Nếu bạn đang chạy trả phí cho các lượt hiển thị, thì nhìn vào báo cáo tình hình chạy CPM là cách tốt nhất để tìm ra vấn đề.  Nhắm mục tiêu khách hàng càng cụ thể thì CPM càng cao. Dù bài quảng cáo của bạn có được yêu thích như thế nào, có nhiều lượt tương tác như thế nào, thì khi CPM tăng, ngân sách cho quảng cáo Facebook của bạn cũng tăng.

Khi chạy quảng cáo Facebook, nếu bạn thấy mình đang lãng phí ngân sách mà kết quả không như ý muốn, thì bạn có thể xem xét điều chỉnh mục tiêu khách hàng hoặc thay đổi mẫu quảng cáo ( ví dụ như tiêu đề của quảng cáo)

CPC ( Cost per Click)

CPC là chi phí bạn trả cho mỗi lượt Click vào bài quảng cáo. CPC giúp bạn có thể cùng lúc đánh giá được 2 chỉ số : CTR và CPM.

CPC tỷ lệ nghịch với CTR. Nếu tỷ lệ tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo FB (CTR) càng cao thì chi phí cho mỗi lượt Click (CPC) càng thấp và ngược lại.

Không chỉ bổ sung các thông tin của CTR giúp cho bạn có thể phân tích hiệu quả quảng cáo Facebook, mà CPC cũng cung cấp thông tin về chi phí tổng thể cho quảng cáo Facebook.

Impression ( Số lần hiển thị) 

Chỉ số Impression được dùng để đếm lượt xem bài quảng cáo Facebook của bạn được hiển thị bao nhiêu lần trên News Feed, không cần biết là có bao nhiêu người chú ý đến nó. Khi mục tiêu quảng cáo Facebook của bạn là quảng bá thương hiệu, nhận diện thương hiệu thì bạn nên quan tâm đến chỉ số này. Để tối ưu tốt nhất chỉ số Impression, bạn cần thử nghiệm nhiều mẫu bài quảng cáo khác nhau, nhiều nhóm quảng cáo khác nhau để so sánh hiệu quả quảng cáo. Tạm dừng những bài quảng cáo Facebook có hiệu quả kém và tăng ngân sách cho những bài quảng cáo có hiệu quả tốt hơn.

Phân tích hiệu quả quảng cáo Facebook thông qua việc so sánh CTR và Coversion Rate

Coversion Rate là tỷ lệ chuyển đổi. Nó thể hiện sự quan tâm của khách hàng đối với những gì bạn đang cung cấp. Trong khi CTR thể hiện số lượng nhấp chuột thì Coversion thể hiện số lượng chuyển đổi thực tế. Khi chỉ số CTR của bài quảng cáo của bạn cao, có nghĩa là quảng cáo Facebook hiệu quả, nhưng nếu CTR cao mà tỷ lệ chuyển đổi vẫn thấp thì quảng cáo Facebook không mang lại nhiều lợi ích cho việc kinh doanh của bạn. Bạn cần phải kiểm tra lại nội dung bài quảng cáo, so sánh giá của sản phẩm bạn đang cung cấp.

Nguyên nhân của việc tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể là do: Giá bán quá cao, quảng cáo sai sự thật, quang cao Facebook bị thiếu thông tin, điều kiện mua hàng không tốt,...

CPA ( Cost per Action)

CPA là chi phí phải trả cho mỗi hành động bất kỳ trên quảng cáo. Nếu CPA thấp thì chứng tỏ quang cao Facebook hieu qua. Tuy nhiên Nếu CPA và tỷ lệ chuyển đổi cùng thấp thì có nghĩa là mẫu quảng cáo của bạn chưa đủ hấp dẫn để tiếp cận khách hàng.

Vì thế khi phân tích hiệu quả quảng cáo Facebook, bạn cần phân tích đồng thời cả 2 chỉ số CPA và tỷ lệ chuyển đổi, để có được đánh giá chính xác nhất và đưa ra những thay đổi phù hợp đối với chiến dịch quảng cáo Facebook.

Tổng kết:

Có rất nhiều hình thức quảng cáo, Chạy quảng cáo Facebook là một trong những cách quảng cáo đem lại hiệu quả rất lớn cho công việc kinh doanh của bạn. Nếu bạn có thể chay quang cao Facebook hieu qua, bạn sẽ tối ưu được ngân sách và tối đa được lợi nhuận. Vì thế bạn cần hiểu rõ được các chỉ số phân tích trong quảng cáo Facebook để có thể đưa ra những sửa đổi hợp lý, tối ưu bài quảng cáo của bạn.

Chúc bạn thành công!

Xem thêm: 3 bước bán hàng hiệu quả trên Facebook , cách tăng Like Facebook nhanh
-----------------

Liên hệ với TGROUP để được hỗ trợ:

TGROUP - CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG SỐ

Địa chỉ 1: Tầng 15, Tòa nhà 129, số 51 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 024 632 84 099

Hotline: 0978 979 876

Email: info@giaiphaptruyenthong.vn

Website: www.giaiphaptruyenthong.vn