Việt Nam hiện là một trong những quốc gia có lượng người dùng Facebook tăng trưởng nhanh nhất thế giới, và đây chính là là một kênh truyền thông xã hội đầy tiềm năng dành cho những người kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể kinh doanh thành công trên mạng xã hội khổng lồ này mà một trong những nguyên nhân chính là do họ không biết cách phát triển Fanpage hiệu quả, khiến cho lượng like fanpage lẹt đẹt và lượt tương tác thấp. Nếu bạn đang trong “thế khó” như vây, hãy cùng  tìm hiểu cách phát triển Fanpage một cách toàn diện dựa trên 5 yếu tố sau.

1. Thiết kế Fanpage

Về cơ bản, cấu trúc của một Facebook Page của doanh nghiệp tương tự như một trang cá nhân, chỉ khác là nó dành riêng cho các nhãn hàng hoặc công ty. Do đó trong quá trình thiết kế Fanpage, bạn không chỉ cần phải có một logo ấn tượng sao cho thu hút được người dùng Facebook hay mô tả đôi nét về những hoạt động mà công ty bạn đang làm trong mục Description; mà bên cạnh đó cần phải lựa chọn cover photo phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn.

Cấu trúc của một Facebook Page của doanh nghiệp tương tự như một trang cá nhân

2. Nội dung của Fanpage

Việc khách hàng nhấn nút Like Fanpage của bạn đồng nghĩa với việc họ quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Do vậy, nội dung trước tiên mà bạn cần quan tâm là các thông tin xoay quanh chủ đề này.

Tuy nhiên, đừng biến Fanpage của mình trở thành một nơi nhàm chán và tẻ nhạt với chỉ những bài viết giới thiệu sản phẩm toàn chữ đơn điệu. Bạn hoàn toàn có thể khai thác chủ đề và viết ra những điều mới mẻ, thú vị và giàu hình ảnh minh họa hơn thông qua một số phương pháp như:

* Chia sẻ các video hài hước có liên quan đến sản phẩm hay ngành nghề mà bạn đang kinh doanh.

* Chia sẻ các thông tin về những sự kiện do công ty của bạn tổ chức, hay một vài sự kiện khác có liên quan.

* Thỉnh thoảng, đăng lại những nội dung đã từng thu hút mọi người.

* Hãy tạo ra nhiều nội dung ở dạng câu hỏi để kích thích sự tò mò của người xem

Bên cạnh đó, việc một ngày đăng bao nhiêu bài và thời gian đăng bài cũng là một điều bạn cần lưu tâm. Đối với thời gian đăng bài, từ 11 giờ - 12 giờ trưa và từ 21 giờ - 22 giờ tối là khoảng thời gian có lượng người online Facebook nhiều nhất trong ngày. Đây là cơ hội tốt để bạn có thể thu hút tối đa sự theo dõi của khách hàng với Fanpage của mình.

Trong khi đó, với số lượng đăng bài một ngày, các Fanpage thương hiệu nên đăng từ 1 đến 3 bài. Tuy nhiên nếu như có hàng hóa, bạn hãy chịu khó đăng cho người dùng tham khảo, chỉ cần tần suất không quá nhiều là được.

3. Cách quảng bá Fanpage

Để có thể thu hút mọi người, đặc biệt là trong giai đoạn đầu khi mới lập Fanpage thì việc quảng bá là điều rất quan trọng. Bạn cần phải có một chiến lược để thu hút mọi người vào xem trang Facebook của bạn. Bên cạnh Facebook Ads hay các công cụ thường gặp như Promoted Post và Sponsored Story, bạn cũng có thể dựa vào lượng bạn bè của mình, hay một số thủ thuật nhằm tăng độ nhận diện như tạo Check in hay tạo sự kiện cho Fanpage của mình.

Ảnh bìa cũng là một cách quảng bá hữu hiệu trong cách phát triển Fanpage của bạn. Đây có thể là nơi mà bạn thêm một banner thể hiện chương trình khuyến mãi, giảm giá, quảng bá sự kiện sắp diễn ra hay thể hiện tính năng và lợi ích của sản phẩm. Chèn thêm logo hay địa chỉ website lên ảnh bìa cũng sẽ tác dụng rất tốt giúp bạn tăng nhận thức thương hiệu cho khách hàng.

Việc quảng bá là điều rất quan trọng

4. Tương tác giữa Fanpage và khách hàng

Đừng bao giờ đăng bài, sau đó bỏ mặc mà không trò chuyện với fan. Hãy tự tạo ra những câu hỏi, vấn đề để cùng nhau thảo luận thu hút họ quan tâm. Tuy nhiên, tiêu chí hàng đầu cho các câu hỏi là phải dễ trả lời để người đọc chỉ cần dùng một từ cũng có thể trả lời được câu hỏi. Hầu hết mọi người đều thích nói về mình, vì vậy bạn hãy đặt các câu hỏi về bản thân họ để kích thích mọi người tham gia thảo luận.

Bạn cũng có thể tổ chức các cuộc thi kèm phần thưởng. Hầu hết mọi người đều thích thi đấu và giành chiến thắng. Có rất nhiều cách tố chức các cuộc thi, từ thi ảnh đẹp, thi video, thi viết bài cảm nhận hay đơn giản là gửi email để tham gia rút thăm may mắn nhưng bạn nhớ xem qua các hướng dẫn của Facebook để nắm rõ các chức năng và giới hạn của trang trong quá trình tổ chức cuộc thi nhé.

Ngoài ra, tương tác với các trang có nội dung liên quan cũng là một cách hữu ích, bởi điều này không chỉ giúp thu hút thêm càng nhiều lượt truy cập khi các fan chia sẻ ra ngoài, mà còn làm phong phú hơn trong việc phát triển content trên Fanpage của bạn.

--------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN GLEXHOMES (GLEXMEIDA)

Hotline: 024 37 852 666
E-mail: media@glexmedia.vn
Trụ sở chính: Tầng 3.1, Hoàng Cầu Skyline, Đống Đa, Hà Nội
Chi Nhánh: N03.4, Đường Kim Long - KDL Quốc tế Đồi Rồng - Đồ Sơn, Hải Phòng

Website: www.giaiphaptruyenthong.vn